Miravela — Borrar tus datos
Miravela está publicada en Google Play por The Alchemist Code. La app no tiene registro: nunca te pedimos nombre ni contraseña. La primera vez que la app habla con nuestro servidor, crea un ID anónimo para tu instalación. Tus lecturas viven en tu teléfono; nuestro servidor sólo guarda unos pocos registros asociados a ese ID anónimo.
Borrarlo todo desde la app
- Abre Miravela.
- Ve a Ajustes › Borrar todos mis datos.
- Confirma.
En tu teléfono se borran al momento y para siempre: tus lecturas y sus interpretaciones, las respuestas de seguimiento, las notas y el diario, tus cartas del día y tu constelación de la semana, tu resumen de memoria, tus ajustes y los registros de tu edad y tu consentimiento para la IA. Se cancelan los avisos diarios pendientes. Desinstalar la app también borra todo lo del teléfono, pero no los registros de nuestro servidor, así que usa primero esta opción.
En nuestro servidor, la app nos pide borrar todo lo asociado a tu ID anónimo: tus contadores de uso, tu estado de Premium y el vínculo entre tu compra de Google Play y el ID, los reportes que enviaste, tus entradas en la lista de espera (con tu email, si lo diste) y el propio ID anónimo. Esta parte necesita conexión a internet.
Tus preguntas y lecturas no hay que borrarlas: nunca las guardamos en nuestro servidor. Para escribir una interpretación, nuestro servidor pasa tu petición a Anthropic (Claude), que la borra automáticamente en un plazo de 30 días (hasta 2 años sólo si sus sistemas de seguridad la marcan).
Si ya no tienes la app
Escribe a contact@thealchemistcode.org con el asunto «Borrar mis datos — Miravela».
- Si te apuntaste a la lista de espera con un email, dinos cuál y borraremos esas entradas en un plazo máximo de 20 días.
- Como no hay registro, sin la app no podemos asociar el resto de registros del servidor contigo. Se borran solos: el ID anónimo, los contadores de uso y los registros de compra 12 meses después del último uso del ID; los reportes y la lista de espera, como mucho a los 24 meses.
Lo que queda en otros sitios
- Las imágenes que compartiste con «Compartir como imagen» están allí donde las enviaste.
- Copia de seguridad de Android: si tu teléfono hace copia en tu cuenta de Google, Android puede conservar una copia anterior del dispositivo; puedes borrarla en tu cuenta de Google, en Google Drive › Copias de seguridad.
- Google Play guarda tu suscripción y tus compras en tu cuenta de Google. Borrar tus datos no cancela una suscripción ni deshace una compra. Cancela la suscripción en Google Play Store, en Pagos y suscripciones › Suscripciones. Si reinstalas la app, Restaurar compras vincula tu Premium a un ID anónimo nuevo.
Datos que guardan los servicios que usa la app
| Servicio | Qué se guarda | Durante cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Nuestro servidor (Firebase, Google Cloud) | Registros técnicos: hora, función, resultado y dirección IP, nunca el texto de tus preguntas ni de tus lecturas | 30 días |
| Anthropic (Claude) | Tus peticiones de lectura y las respuestas | Se borran solas en un plazo de 30 días; hasta 2 años si sus sistemas de seguridad marcan una petición |
| Firebase Crashlytics | Informes de errores | 90 días; después se borran solos |
| Google Analytics para Firebase | Eventos de uso asociados a un ID de instancia de la app | Se borran solos al terminar el periodo de retención de Google Analytics |
| Google AdMob | Interacciones con anuncios y el ID de publicidad de Android | Según la política de retención de Google. Restablece o elimina el ID de publicidad en los ajustes de Android › Privacidad › Anuncios |
| Google Play | Tu suscripción, tus compras, tu historial de compras y tus datos de pago | Los guarda Google según su política de privacidad. Nunca recibimos tus datos de pago |
Para cualquier otra cosa, escribe a contact@thealchemistcode.org.
Más detalle en nuestra política de privacidad.